Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

• 1.1. Farwoods Design: de V.O.F. Farwoods Design, gevestigd te Someren, kantoorhoudend aan het adres Postelstraat 12c, 5711 EN te Someren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 17169089.
• 1.2. Overeenkomst: elke wederzijdse acceptatie, schriftelijk of per elektronische mail bevestigd, van levering van één of meer producten en/of diensten van Farwoods Design.
• 1.3. De opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie de overeenkomst tot levering van producten en/of diensten van Farwoods Design wordt gesloten.

Artikel 2. Toepasselijkheid

• 2.1. Door ondertekening van een overeenkomst met Farwoods Design verklaart de opdrachtgever dat hij kennis heeft genomen van de algemene voorwaarden en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
• 2.2. Voor zover daarvan in onderlinge overeenstemming tussen partijen niet schriftelijk is afgeweken, zijn onderstaande artikelen van toepassing op elke aanbieding, opdracht of overeenkomst van of met Farwoods Design.
• 2.3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever c.q. derden zijn voor Farwoods Design niet bindend en niet van toepassing, tenzij deze schriftelijk door Farwoods Design zijn aanvaard. Een dergelijke aanvaarding mag niet worden afgeleid uit de omstandigheid dat Farwoods Design een mededeling van de opdrachtgever dat deze de voorwaarden van Farwoods Design niet aanvaardt en zijn eigen voorwaarden toepasselijk verklaart, onweersproken laat.

Artikel 3. Offertes

• 3.1. Alle offertes en prijsopgaven door of vanwege Farwoods Design gedaan zijn vrijblijvend en gebaseerd op de door de opdrachtgever verstrekte gegevens, ontwerpen, tekeningen en daaraan ontleende gegevens, tenzij door Farwoods Design schriftelijk of per elektronische mail anders is vermeld.
• 3.2. Een aanbieding of offerte gedaan door Farwoods Design heeft een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij anders vermeld.
• 3.3. Een aanbod is slechts bindend indien dit schriftelijk is gedaan door Farwoods Design met vermelding van een termijn gedurende welke de aanbieding voor aanvaarding openstaat.
• 3.4. Door Farwoods Design verstrekte prijslijsten, brochures, drukwerk etc. zijn aan wijzigingen onderhevig en gelden niet als offerte.

Artikel 4. Overeenkomst

• 4.1. Farwoods Design zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van op dat moment bekende stand der wetenschap.
• 4.2. Een overeenkomst komt tot stand nadat Farwoods Design een opdracht heeft bevestigd of nadat Farwoods Design met de uitvoering van een opdracht is begonnen. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de opdrachtgever daartegen binnen 5 werkdagen schriftelijk bezwaar maakt.
• 4.3. Voor diensten/leveringen waarvoor in verband met de aard en/of omvang geen opdrachtbevestiging wordt verzonden, geldt de factuur tevens als opdrachtbevestiging welke wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de opdrachtgever binnen 5 werkdagen schriftelijk bezwaar aantekent.
• 4.4. Aanvullingen en wijzigingen op een overeenkomst, binden Farwoods Design slechts voor zover zij door Farwoods Design schriftelijk zijn bevestigd.
• 4.5. Farwoods Design is bevoegd, indien zij dit wenselijk of noodzakelijk acht, voor een juiste uitvoering van de aan haar verstrekte opdrachten derden in te schakelen. De kosten hiervoor zullen aan de opdrachtgever worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven.
• 4.6. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Farwoods Design aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Farwoods Design worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Farwoods Design zijn verstrekt, heeft Farwoods Design het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
• 4.7. Farwoods Design is niet aansprakelijk voor schade, voor welke aard ook, doordat Farwoods Design is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
• 4.8. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Farwoods Design de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Artikel 5. Duur en beëindiging van de overeenkomst

• 5.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen, c.q. er aanleiding bestaat om de overeenkomst op te zeggen.
• 5.2. Bij overeenkomsten die onderhevig zijn aan periodieke vernieuwing, heeft de opdrachtgever de mogelijkheid om deze op elk moment schriftelijk op te zeggen, mits een opzegtermijn van tenminste 30 dagen in acht wordt genomen.
• 5.3. Bij overeenkomsten die onderhevig zijn aan periodieke vernieuwing, wordt de contractduur stilzwijgend verlengd met eenzelfde contractduur als de originele overeenkomst, indien de opdrachtgever niet 30 dagen voor het verstrijken van de overeenkomst deze heeft opgezegd.
• 5.4. Farwoods Design kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen indien opdrachtgever aan een of meer van zijn verplichtingen jegens Farwoods Design niet, niet behoorlijk of niet volledig voldoet of daarmee in strijd handelt.
• 5.5. Farwoods Design heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer of zijn vermogen heeft verloren. Laatstgenoemde partij heeft alsdan geen recht op enige schadevergoeding.

Artikel 6. Wijziging van de overeenkomst

• 6.1. Ingeval er sprake is van een meerwerk zal dit automatisch invloed hebben op de overeengekomen prijs en op het overeengekomen tijdstip van levering. Een en ander komt voor rekening/risico van de opdrachtgever. Ingeval een wijziging in de overeengekomen diensten en/of leveringen leidt tot minder werk en tot een vermindering van de afgesproken prijs, behoudt Farwoods Design zich het recht voor om de opdrachtgever de door Farwoods Design reeds gemaakte kosten, alsmede de gederfde winst, in rekening te brengen.
• 6.2. Meerwerk zal - voor zover mogelijk - zo vroeg mogelijk, in ieder geval voor de uitvoering ervan, door Farwoods Design schriftelijk aan de opdrachtgever worden medegedeeld. De opdrachtgever wordt geacht akkoord te zijn met de uitvoering van het bedoelde meerwerk, met de daaraan verbonden kosten en de zonodig aangepaste levertijd, tenzij de opdrachtgever schriftelijk verzet aantekent voor aanvang van de uitvoering van het meerwerk, doch in ieder geval binnen 5 dagen na de bovenbedoelde kennisgeving door Farwoods Design.

Artikel 7. Levering en leveringstijd

• 7.1. Farwoods Design zal de te ontwikkelen software en/of website aan de opdrachtgever conform de schriftelijk vastgelegde specificaties afleveren en installeren, dit laatste slechts indien een door Farwoods Design uit te voeren installatie schriftelijk is overeengekomen.
• 7.2. Plaatsing en/of levering van software en/of website geschiedt zo spoedig mogelijk na ontvangst van betaling en aanlevering van gegevens, of op een later af te spreken tijdstip.
• 7.3. Bij aanvraag en registratie van een domein dient rekening gehouden te worden met een doorlooptijd van enkele dagen.

Artikel 8. Overmacht

• 8.1. Indien Farwoods Design door overmacht van blijvende of tijdelijke aard wordt verhinderd de overeenkomst (verder) uit te voeren, is Farwoods Design gerechtigd zonder enige verplichting tot schadevergoeding de overeenkomst door een daartoe strekkende schriftelijke mededeling zonder gerechtelijke tussenkomst geheel of gedeeltelijke te ontbinden, onverminderd het recht van Farwoods Design op betaling door de opdrachtgever voor reeds door Farwoods Design verrichtte prestaties, voordat sprake was van de overmachtsituatie, dan wel de (verdere) uitvoering van de overeenkomst op te schorten. In geval van opschorting zal Farwoods Design alsnog gerechtigd zijn de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
• 8.2. Onder overmacht zijn begrepen alle omstandigheden, waardoor Farwoods Design tijdelijk of blijvend niet in staat is aan haar verplichtingen te voldoen, zoals werkstaking, transportmoeilijkheden, brand, overheidsregelingen, waaronder in ieder geval in- en uitvoerverboden, contingenteringen en bedrijfsstoringen bij haar c.q. bij haar toeleveranciers, alsmede toerekenbare tekortkomingen door haar toeleveranciers, waardoor Farwoods Design haar verplichtingen jegens de opdrachtgever niet (meer) kan nakomen.

Artikel 9. Domeinnamen

• 9.1. Bij een overeenkomst strekkende tot de opdracht dat Farwoods Design zal bemiddelen bij de registratie van een domeinnaam, dient voorts hetgeen in dit artikel is bepaald in acht te worden genomen.
• 9.2. Voor de aanvraag, toekenning en het eventueel gebruik van een domeinnaam geldt dat men afhankelijk en onderworpen is aan van tijd tot tijd geldende regels en procedures van de betreffende registrerende instantie. Farwoods Design speelt terzake een bemiddelende rol en beslist derhalve niet over de toekenning van een domeinnaam. Farwoods Design is niet aansprakelijk voor het geval de aangevraagde domeinnaam niet wordt gehonoreerd.
• 9.3. Farwoods Design aanvaardt geen aansprakelijkheid ten aanzien het gebruik van de door de opdrachtgever gebruikte domein en domeinnaam. De opdrachtgever vrijwaart Farwoods Design voor eventuele aanspraken van derden in verband met het gebruik van de domeinnaam, ook in het geval Farwoods Design bij de verkrijging van de domeinnaam niet als bemiddelaar is opgetreden.

Artikel 10. Prijzen en betaling

• 10.1. Alle genoemde prijzen, alsmede overeengekomen prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• 10.2. Alle facturen zullen door de opdrachtgever worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum.
• 10.3. In geval van incasso, liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de opdrachtgever zullen de vorderingen van Farwoods Design en de verplichtingen van de opdrachtgever jegens Farwoods Design onmiddellijk opeisbaar zijn. Alle gemaakte kosten door nalatigheid van betaling door de opdrachtgever zijn voor rekening van de opdrachtgever.
• 10.4. Door de opdrachtgever gedane betalingstermijn strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle verschuldigde rente en kosten, in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst open staan, zelfs al vermeldt de opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op de latere factuur.
• 10.5. Indien Farwoods Design daartoe aanleiding ziet, kan Farwoods Design nadere zekerheid verlangen, bij gebreke waarvan zij de uitvoering van de overeenkomst mag opschorten.

Artikel 11. Geheimhouding

• 11.1. Elk van partijen staat er voor in dat alle voor en na het aangaan van de overeenkomst van de andere partij ontvangen informatie van vertrouwelijke aard geheim zal blijven. Informatie zal in ieder geval als vertrouwelijk worden beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig is aangeduid.

Artikel 12. Algemeen

• 12.1. De rechten en/of verplichtingen uit een overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, zijn niet overdraagbaar en niet vatbaar voor cessie of het vestigen van een zekerheidsrecht, behoudens voorafgaande toestemming van de andere partij.

Artikel 13. Intellectuele eigendomsrechten

• 13.1. Onverminderd het bepaalde in artikel 11 van deze voorwaarden behoudt Farwoods Design zich de rechten en bevoegdheden voor die hij toekomt op grond van de auteurswet.
• 13.2. Alle door Farwoods Design verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enzovoorts, zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Farwoods Design worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden worden gebracht.
• 13.3. Farwoods Design behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

• 14.1. Farwoods Design is nimmer verplicht tot vergoeding van direct of indirect geleden schade, voortvloeiend uit of ontstaan door gebreken door gebreken aan geleverde goederen of diensten of door het niet, niet tijdig of niet juist functioneren van de door haar te leveren of geleverde goederen en/of diensten, behoudens in geval van opzet of grove schuld van Farwoods Design. Iedere aansprakelijkheid voor bedrijfsschade (bedrijfsstoring, derving van inkomsten e.d,), gegevensverlies of -vermindering, en/of gevolgschade, door welke oorzaak ook ontstaan, daaronder begrepen vertragingen in de levertijd van goederen en diensten, is uitdrukkelijk uitgesloten.
• 14.2. Farwoods Design is niet aansprakelijk voor de door haar medewerkers en/of de door haar ingeschakelde derden aan de opdrachtgever of derden toegebrachte schade, uit welke hoofde of door welke oorzaak dan ook, behoudens in geval van opzet of grove schuld.
• 14.3. Voor schade van welke aard dan ook, die is ontstaan of veroorzaakt door onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, of door gebruik voor andere dan normale doeleinden van door Farwoods Design geleverde goederen, is Farwoods Design niet aansprakelijk.
• 14.3. Farwoods Design is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg van het niet of niet goed functioneren van enige dienst verricht door derden, zoals webhosting, webcounters of domeinregistratie, noch voor het niet of niet goed functioneren van enige programmatuur ter beschikking gesteld of ontwikkeld door een derde.
• 14.4. De opdrachtgever vrijwaart Farwoods Design voor alle aanspraken van derden wegens produktenaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in een produkt of systeem dat door de opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Farwoods Design geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen.
• 14.5. De opdrachtgever staat ervoor in dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan Farwoods Design van apparatuur, programmatuur of tekst-, beeld-, of geluidsmaterialen met het doel van gebruik of bewerking en de opdrachtgever vrijwaart Farwoods Design tegen elke actie welke is gebaseerd op enige inbreuk op rechten van derden.

Artikel 15. Klachten

• 15.1. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 5 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 28 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Farwoods Design.
• 15.2. Indien een klacht gegrond is, zal Farwoods Design de werkzaamheden alsnog verrichten zoals is overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

Artikel 16. Auteursrecht

• 16.1. Farwoods Design heeft het recht om op de door haar ontwikkelde websites de tekst "Website: Farwoods Design" (indien technisch mogelijk, met een link naar de Farwoods Design website) te plaatsen. Indien overeengekomen kan hiervan afgeweken worden.
• 16.2. De opdrachtgever heeft niet het recht de in het vorige lid genoemde tekst te verwijderen dan wel onzichtbaar te maken.
• 16.3. Het is de opdrachtgever niet toegestaan op de door Farwoods Design ontwikkelde websites en andere programmatuur een logo of enige tekst of afbeelding dan wel enig geluidsbestand te plaatsen waardoor de indruk gewekt wordt dat de website of andere programmatuur door een andere onderneming of instelling of persoon dan Farwoods Design is gemaakt of ontwikkeld.
• 16.4. Het auteursrecht van alle door Farwoods Design vervaardigde producties, blijft eigendom van Farwoods Design. De door Farwoods Design ontworpen producties blijven het onvervreemdbaar eigendom van Farwoods Design en mogen zonder schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, vermenigvuldigd of op andere wijze worden gebruikt of aan derden ter beschikking worden gesteld. Het auteursrecht van door Farwoods Design bij derden ingekochte producties blijft eigendom van deze derden.

Artikel 17. Wijziging Algemene Voorwaarden

• 17.1. Farwoods Design behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
• 17.2. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.
• 17.3. Indien opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de overeenkomst ontbinden tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.

Artikel 18. Toepasselijk recht en geschillen

• 18.2. Op alle tussen partijen gesloten overeenkomsten en daaruit voortvloeiende rechtbesprekingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Laatst gewijzigd op 14 november 2007.

U kunt tevens contact opnemen via het formulier op de contactpagina.